Praktische kennis over sales en AI.
Gidsen, stappenplannen en checklists over sales uitbesteden, leadgeneratie, salesstrategie en AI in sales. Elke week nieuw, met bronnen erbij.
Alle artikelen
Interim sales manager of salesprofessional inhuren: vormen, afspraken, regels en valkuilen
Een interim sales manager of andere salesprofessional inhuren is slim als je snel ervaring nodig hebt voor een duidelijk vraagstuk of een afgebakende periode, en vast aannemen te lang duurt of nog te onzeker is. Je kiest dan tussen interim, freelance, detachering of toch een vaste kracht, en die vormen verschillen in wie werkgever is, wie stuurt en hoe snel je kunt stoppen. Hieronder zie je ze naast elkaar, lees je wat je vooraf regelt, hoe je schijnzelfstandigheid voorkomt en hoe je de kosten eerlijk vergelijkt, met een checklist voor het eerste gesprek.
Lees het artikel Software & automatiseringProcesautomatisering: welke processen je eerst automatiseert, wat het kost en hoe je begint
Procesautomatisering betekent dat software terugkerend werk overneemt dat nu met de hand gebeurt: gegevens overtypen, mails versturen, taken klaarzetten of rapportages bijwerken. Je begint niet bij een tool, maar bij het proces dat vaak terugkomt, veel tijd kost en makkelijk fout gaat. Hieronder vind je een werkblad om processen te scoren, een beslisboom, een rekenmethode voor de kosten en een checklist voor je ontwikkelpartij.
Lees het artikel New businessNew business development: van ideaal klantprofiel tot eerste gesprek (met werkblad)
New business development is het structureel vinden en winnen van nieuwe klanten, en soms nieuwe markten, voor een bestaand bedrijf. Het begint niet bij bellen, maar bij keuzes: welke klanten passen bij je, waar zitten ze en waarom zouden ze nu met je praten? In dit artikel lees je hoe je een ideaal klantprofiel opstelt, zelf B2B-marktonderzoek doet en van doelgroep naar een eerste gesprek komt, met een werkblad om direct in te vullen.
Lees het artikel Software & automatiseringPersoneelstekort in de techniek: 7 plekken waar automatisering en AI je vakmensen tijd teruggeven
Het personeelstekort in de techniek gaat niet vanzelf over, want het is vooral een vervangingsprobleem: er vertrekken meer ervaren vakmensen dan er van school komen. Daarom loont het om de uren terug te halen die je monteurs, werkvoorbereiders en planners nu kwijt zijn aan werkbonnen, planning, offertes en administratie. Hieronder lees je waar die tijd weglekt, zeven plekken waar automatisering en AI lucht geven, en een werkblad om het voor jouw bedrijf uit te rekenen.
Lees het artikel SalesB2B koopgedrag: zo kopen zakelijke kopers nu (en wat dat van jou vraagt)
B2B-kopers doen het grootste deel van hun koopproces zelf: ze zoeken online, vragen AI-tools en vakgenoten om advies en nemen pas contact op als hun favoriet vaak al vaststaat. Daarbij beslist niet één persoon, maar een koopgroep met onder meer inkoop, financiën en directie, van wie je een deel nooit spreekt. Hieronder lees je wat dat b2b koopgedrag vraagt van je website, je verkopers en je opvolging, met een checklist per rol in de koopgroep.
Lees het artikel New businessIs koude acquisitie verboden? Dit mag nog wél in B2B (regels 2026)
Is koude acquisitie verboden? Nee. Wel mag je sinds 1 juli 2026 consumenten, zzp'ers, eenmanszaken en vof's alleen nog bellen met een verkoopaanbod als ze vooraf toestemming gaven, ook als ze al klant zijn. Een bv of nv mag je zakelijk nog koud bellen, maar voor e-mail is toestemming vooraf ook bij bedrijven het uitgangspunt.
Lees het artikel New businessLeads opvolgen: zo reageer je snel op aanvragen en offertes (met opvolgschema)
Leads opvolgen (lead follow-up) draait om twee dingen: snel reageren en volhouden. Een aanvraag of offerteverzoek is een warm signaal, want kopers benaderen meestal eerst hun favoriet, en toch blijft de opvolging bij veel bedrijven uren of dagen liggen. Hieronder lees je waarom snelheid en volharding tellen, krijg je een opvolgschema van het eerste uur tot dag 14 en lees je wat je automatiseert, wat persoonlijk blijft en wat je meet.
Lees het artikel New businessTelefonische acquisitie in B2B: belscript, bezwaren en afspraken plannen
Telefonische acquisitie is het bellen van bedrijven die nog geen klant zijn, met als doel een eerste gesprek en meestal een afspraak met de juiste beslisser. Het werkt het best als je belt vanuit een echte aanleiding, een open vraag stelt en meer luistert dan praat. Hieronder lees je wie je mag bellen, hoe je je voorbereidt, een belscript met fictief voorbeeld, antwoorden op zes bezwaren en hoe je de afspraak goed inplant.
Lees het artikel AccountmanagementRelatiemanagement en accountmanagement: zo laat je bestaande klanten groeien (met accountplan)
Relatiemanagement is het bewust onderhouden en laten groeien van je relaties met bestaande klanten, zodat ze blijven, tevreden zijn en meer bij je afnemen. Accountmanagement is de commerciële uitvoering daarvan: per klant is iemand verantwoordelijk voor de relatie, de omzet en de kansen. In dit artikel lees je hoe je klanten indeelt op waarde en potentie, een accountplan maakt met een werkblad, een vast contactritme afspreekt en verloop op tijd ziet aankomen.
Lees het artikel New businessAcquisitie: wat het is, welke vormen er zijn en hoe je het aanpakt (met acquisitieplan)
Acquisitie is het actief werven van nieuwe klanten of opdrachten: je zoekt bedrijven die bij je passen, neemt zelf contact op en zet dat contact om in een gesprek en uiteindelijk een klant. Bedoel je acquisitie in de betekenis van een bedrijfsovername, dan verwijzen we je hieronder door. Dit artikel gaat over commerciële acquisitie in B2B: welke vormen er zijn, wanneer ze werken en hoe je een acquisitieplan maakt, met een werkblad om direct in te vullen.
Lees het artikel New businessB2B-leadgeneratie: zo vind je leads die echt passen (met plan, score en werkblad)
Leadgeneratie in B2B is het vinden en warm maken van bedrijven die bij je passen, tot iemand die meebeslist interesse toont en je verkoper een zinvol gesprek kan voeren. Het gaat dus niet om zo veel mogelijk namen, maar om leads die passen, een reden hebben om nu te praten en goed worden overgedragen. Hieronder lees je welke kanalen wanneer werken, hoe je een leadgeneratieplan maakt en wat een lead je mag kosten.
Lees het artikel Software & automatiseringE-facturatie verplicht vanaf 2030: wat er verandert en hoe je je nu voorbereidt
Ja, e-facturatie wordt verplicht: vanaf 1 juli 2030 stuur je facturen aan andere bedrijven als gestructureerde e-factuur, en niet meer als pdf in de mail. Dat geldt voor klanten in andere EU-landen en volgens de kabinetsplannen ook binnen Nederland. Hieronder lees je wat vaststaat en wat nog niet, wat het kost en oplevert, en hoe je je nu al voorbereidt.
Lees het artikel New businessKoude acquisitie in B2B: zo werkt het nu wél
Koude acquisitie in B2B werkt nog steeds, maar niet meer met lange bellijsten en dezelfde mail naar honderden mensen. Wat nu werkt: een kleine, scherpe doelgroep, één echte aanleiding per prospect en een vaste opvolgvolgorde over LinkedIn, telefoon en mail, binnen de regels. Hieronder lees je hoe je dat opzet, met voorbeeldberichten, een opvolgschema en wat wel en niet mag.
Lees het artikel StrategieSalesstrategie opstellen in 6 stappen (met werkblad)
Een salesstrategie opstellen doe je in zes stappen: doelen bepalen, je ideale klant kiezen, je propositie aanscherpen, kanalen en salesproces vastleggen, rollen in je team verdelen en afspreken hoe je meet en bijstuurt. Het resultaat past op twee A4'tjes en vertelt je team voor wie jullie het doen, met welk verhaal en op welke manier. Onderaan vind je een werkblad met invulvragen per stap.
Lees het artikel SalesSales uitbesteden: wanneer is het slim en hoe pak je het goed aan?
Sales uitbesteden is slim als je aanbod verkoopt, maar je te weinig tijd, mensen of kennis hebt om er genoeg mee de markt op te gaan. Het werkt het best als je één afgebakend deel uitbesteedt, zoals leadgeneratie, met heldere afspraken over doelgroep, kwaliteit en overdracht. In deze gids lees je wanneer het wel en niet past, welke vormen en kostenmodellen er zijn, hoe je een partij kiest en hoe je de eerste 90 dagen aanpakt.
Lees het artikelKlaar om je commerciële motor te starten?
Kies zelf een moment voor een kennismaking van twintig minuten. We kijken samen waar de snelste winst zit, in mensen, data of software. Vrijblijvend.